Cabinet d'expertise en assurance à Lyon

Cabinet d'expertise en assurance à Lyon : comment choisir le bon interlocuteur

Un sinistre bouscule un budget, un planning et parfois un outil de travail. Quand l'assureur mandate un expert, ou quand il faut en désigner un soi-même, la qualité du cabinet pèse lourd sur la suite du dossier. Ce guide passe en revue les différents profils d'expertise présents à Lyon et les points à vérifier avant de confier un dossier.

Qui mandate l'expert, et pourquoi cela compte

Un expert d'assuré n'intervient pas toujours pour le même donneur d'ordre. Dans certains dossiers, c'est l'assureur qui le désigne. Dans d'autres, c'est l'assuré qui le choisit pour défendre ses intérêts face à la compagnie. Cette différence change le rôle attendu : l'un examine le dommage pour le compte de l'assureur, l'autre établit un rapport qui sert son client.

Avant de signer quoi que ce soit, demandez qui paie la mission et dans quel cadre elle s'exerce. Un cabinet sérieux répond à cette question sans détour.

Les points à vérifier avant de faire appel à un cabinet

Quelques vérifications simples évitent la plupart des mauvaises surprises :

• L'immatriculation de l'entreprise (numéro SIRET et code APE) et son activité déclarée.
• Si le cabinet exerce aussi une activité de courtage, son inscription au registre ORIAS.
• L'existence d'une assurance de responsabilité civile professionnelle.
• La nature de la mission : expertise amiable, contre-expertise, évaluation de préjudice, suivi de chantier.
• Les conditions d'honoraires, écrites avant le début de la mission.

Les questions à poser au premier échange

Un premier appel dit beaucoup de la manière de travailler. Posez des questions précises plutôt que générales :

Demandez quel type de sinistres le cabinet traite le plus souvent, et si cela correspond au vôtre. Un expert habitué aux dégâts des eaux n'aborde pas un litige automobile de la même façon. Interrogez-le aussi sur les délais de première visite et sur le format du rapport remis, qu'il soit écrit, illustré ou chiffré.

Vérifiez enfin qui réalisera concrètement la visite. Le nom de l'expert qui se déplacera doit être connu avant le rendez-vous.

Les documents à rassembler avant la visite

Un dossier complet fait gagner du temps à tout le monde. Préparez les pièces suivantes :

Les courriers échangés avec l'assureur, la déclaration de sinistre, les contrats et attestations d'assurance, ainsi que les devis et factures des travaux déjà réalisés. Ajoutez des photos datées du dommage, prises avant toute réparation. Si des biens sont endommagés, conservez-les en l'état jusqu'à la visite, ou documentez-les précisément si ce n'est pas possible.

Lyon et ses environs : où trouver les cabinets

La plupart des cabinets recensés ici se trouvent dans Lyon même, notamment dans le 3e arrondissement autour de la Part-Dieu, dans le 6e et le 9e arrondissements, ou sur la Presqu'île. D'autres interviennent depuis les communes voisines comme Bron, Champagne-au-Mont-d'Or ou Lissieu. Un cabinet établi hors de la ville peut tout à fait couvrir Lyon : demandez simplement sa zone d'intervention et ses délais de déplacement.

• Macabies Associés
• Cabinet ESSOR Conseils
• HR Associés - Cabinet d'Expertise Comptable et Commissariat aux Comptes
• LVA CONSEILS LYON
• Omega Expert
• Allianz Expertise et Conseil - Délégation Régionale Lyon Vallée du Rhône
• LAMY sinistre - Cabinet d'expertise d'assuré
• Elex Lyon
• FAVRE-REGUILLON EXPERTISES
• Assistance Expertise Bâtiment - Expertise 69 - Lyon
• Groupe Lang & Associés Lyon - Expertise Automobile
• EXPERTISE BÂTIMENT RHÔNE-ALPES
• Cabinet Expert Prevost Lyon
• Bureau d'Expertises Conseil SA Dermanoukian
• HydroDiag, expert humidité à Lyon
• 3C Expertises
• Cabinet Rem
• EXPERTISE & CONCEPT LYON
• SEDGWICK LYON
• Cabinet d'Expertises Techniques
• Easton, cabinet d'expert comptable
• Société d'Expertise et de Services
• Courtier d'assurances Afd Frédéric DEGUEURCE Lyon 8
• Adéquation Expertise
• MLVEO, cabinet d'expertise comptable

Cette liste reprend les entreprises inscrites dans la catégorie, sans jugement sur leurs compétences. Comparez-les sur les critères ci-dessus, puis contactez celles qui correspondent à votre sinistre.